隐私说明总则与适用范围

shop.g-gamers.com（以下简称"本平台"）尊重并保护所有用户的个人隐私。本隐私说明适用于本平台网站、移动端页面、在线客服、邮件系统及玩家社区等所有服务场景，说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

使用本平台服务即表示您已阅读并同意本隐私说明。若您不同意其中任何条款，请停止使用相关服务。本隐私说明最后更新于 2024 年 12 月，历史版本可在站内公告中查询。

需要特别说明的是，本平台作为传奇私服推荐与发布平台，不直接运营任何游戏服务器，也不处理游戏内的充值交易。您在具体传奇私服中的账号信息、充值记录、角色数据由该服务器运营方独立管理，不在本隐私说明覆盖范围内。我们建议您在充值前仔细阅读对应服务器的用户协议与隐私政策。

信息收集范围与类型

我们仅收集为提供服务所必需的信息，具体分为以下几类：

我们不会收集您的身份证号、银行卡号、游戏账号密码等敏感信息。若您主动在投诉中提供订单截图，请自行遮挡与问题无关的敏感内容。

信息使用目的与方式

收集的信息将用于以下目的：

• 提供服务：账号登录、工单处理、投诉跟进、社区互动
• 内容推荐：根据浏览记录与搜索关键词，优化传奇私服推荐排序
• 风险控制：识别异常流量、恶意举报、刷评行为，维护平台秩序
• 数据分析：统计版本热度、玩家偏好、投诉热点，用于行业报告与产品改进
• 通知提醒：向您发送工单处理进度、风险服务器预警、站内公告等信息

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的场景，也不会向您发送未经同意的商业推广信息。若您订阅了站内通知，可随时在账号设置中关闭。

数据分析过程中，我们会优先使用脱敏、聚合后的数据，避免直接关联到具体个人。例如，行业报告中仅呈现"某版本投诉占比 38%"这类统计结果，不会披露具体用户信息。

Cookie 与追踪技术说明

本平台使用 Cookie、LocalStorage 及类似技术，用于维持登录状态、记录浏览偏好、统计访问数据。具体用途包括：

• 必要 Cookie：维持账号登录状态、防止跨站请求伪造，禁用后无法正常登录
• 功能 Cookie：记录筛选条件（如版本类型、开服时间偏好），提升浏览体验
• 统计 Cookie：统计页面访问量、停留时长、跳出率，用于内容优化

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。多数浏览器支持"禁止第三方 Cookie""清除浏览数据"等功能。请注意，禁用必要 Cookie 可能导致部分功能无法使用。

我们目前不使用跨站广告追踪技术，也不会将 Cookie 数据出售给广告商。若未来引入第三方统计工具，将在本说明中更新并明确标注。

第三方数据共享政策

我们不会出售、出租或以其他方式向第三方提供您的个人信息，以下情形除外：

1. 服务必要共享：使用邮件服务商发送工单回复时，仅提供必要邮箱地址；使用云服务存储数据时，服务商需遵守保密协议。
2. 风险核查共享：处理充值纠纷时，可能需要将订单信息、投诉内容提供给对应服务器运营方核实，共享前会征得您的同意。
3. 法律要求：应司法机关、监管部门依法要求提供信息时，我们将在法律允许范围内配合，并尽可能提前通知您。
4. 聚合数据发布：发布行业报告时，仅使用脱敏后的统计数据，不包含可识别个人身份的信息。

与第三方合作时，我们会要求对方签署数据保护协议，明确使用范围、存储期限与安全责任。若第三方发生数据泄露，我们将依法及时通知您。

用户权利：查看、修改与删除个人数据

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查看权：登录账号后，可在"个人中心"查看注册邮箱、用户名、工单记录、社区发帖等信息
• 修改权：可修改用户名、绑定邮箱、通知偏好等非关键信息；关键信息修改需通过邮箱验证
• 删除权：可申请删除账号及关联数据，删除后账号无法恢复，历史工单记录将匿名化保留用于统计
• 撤回同意权：可随时关闭非必要 Cookie、取消通知订阅、撤回数据使用同意
• 投诉权：若认为个人信息被不当使用，可通过 [email protected] 投诉，我们将在 15 个工作日内回复

行使上述权利时，可能需要验证您的身份（如通过注册邮箱发送验证链接），以防止他人冒用。删除申请提交后，我们将在 7 个工作日内完成处理，并邮件通知结果。

信息安全保障措施

我们采取多层次技术与管理措施保护信息安全：

• 传输加密：全站启用 HTTPS 加密传输，防止数据在传输过程中被窃取或篡改
• 存储加密：密码采用不可逆哈希算法存储，数据库敏感字段加密保存
• 访问控制：内部员工按最小权限原则分配数据访问权限，操作日志留存 180 天
• 安全审计：每季度进行一次安全漏洞扫描与渗透测试，发现问题 72 小时内修复
• 应急响应：制定数据泄露应急预案，发生安全事件时 24 小时内启动调查并通知受影响用户

尽管我们采取了上述措施，但互联网环境不存在绝对安全。建议您使用复杂密码、不在多个平台重复使用同一密码、定期检查账号登录记录。若发现账号异常，请立即通过 [email protected] 联系我们冻结账号。

政策更新通知机制与联系方式

本隐私说明可能因法律法规变化、服务调整、技术升级等原因更新。更新时我们将采取以下通知方式：

• 在网站首页与隐私说明页面顶部标注"最后更新日期"
• 重大变更（如新增信息收集类型、扩大共享范围）将通过站内公告与邮件通知
• 历史版本保留在站内公告中，便于您对比查阅

若您在政策更新后继续使用本平台服务，视为同意更新后的条款。若不同意，可申请删除账号并停止使用服务。

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